3月21日,金山辦公發(fā)布2022年財報,數(shù)據(jù)顯示,2022年公司國內(nèi)個人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)實現(xiàn)高速增長,收入達20.50億元,同比增長39.91%,占總營收52.77%;同時,為提升用戶體驗,公司持續(xù)優(yōu)化廣告業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)廣告及其他業(yè)務(wù)收入同比減少24.45%。
會員結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化
2022年,公司通過不斷升級個人產(chǎn)品使用體驗,提升用戶粘性,促進用戶轉(zhuǎn)化。實現(xiàn)付費用戶持續(xù)增長。優(yōu)化付費會員結(jié)構(gòu),提升會員付費質(zhì)量,長周期會員比例增加,會員結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,推動國內(nèi)個人辦公服務(wù)訂閱業(yè)務(wù)較2021年同期增長39.91%。
(資料圖)
近幾年,遠(yuǎn)程辦公及協(xié)作辦公場景需求提升,用戶更加受益于基于云端的協(xié)作辦公帶來的效率提升等便利,在線協(xié)作辦公逐漸成為主流辦公方式。自2018年提出云辦公戰(zhàn)略,金山辦公通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品在云和協(xié)作等跨端場景下的用戶體驗,引導(dǎo)用戶持續(xù)使用云文檔服務(wù),用戶使用WPS云服務(wù)粘性逐漸加強。截至2022年12月底用戶通過公有云上傳的云文檔數(shù)量已超1752億份,同比增長35%。
2022年,金山辦公針對團隊用戶新增了70多項服務(wù)應(yīng)用,涵蓋協(xié)同辦公、生產(chǎn)供應(yīng)鏈、人事行政、客戶管理、店鋪運營等場景,上線低代碼平臺,為小型團隊的業(yè)務(wù)全流程管理提供輕應(yīng)用服務(wù)。
稻殼兒打造億級商用資源庫
在稻殼兒平臺,公司繼續(xù)深耕專業(yè)文庫領(lǐng)域,加快商用版權(quán)庫布局。文庫產(chǎn)品擴充了1000多萬份資源,覆蓋教育教學(xué)、法律合同、建筑工程、學(xué)術(shù)期刊、行業(yè)研報、出版刊物等專業(yè)領(lǐng)域,其中K12教育資源全年總下載量達1518萬次,下載用戶超700萬人。
2022年,金山辦公在商用內(nèi)容庫建設(shè)上積極投入,已涵蓋近億商用圖片資源、千萬級插畫資源、百萬級免摳元素、一千多款商用字體等資源,為用戶打造一站式商用作品創(chuàng)作服務(wù)。
持續(xù)優(yōu)化廣告業(yè)務(wù),探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式
互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣因公司主動戰(zhàn)略調(diào)整,收入占比呈逐年收縮趨勢。報告期內(nèi),公司以用戶體驗為中心,極力減少對用戶的干擾,持續(xù)優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)。
2023年,公司將繼續(xù)圍繞“多屏、云、內(nèi)容、AI、協(xié)作”,探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,優(yōu)化用戶體驗,重點將在AIGC及LLM領(lǐng)域發(fā)力,實現(xiàn)更多技術(shù)應(yīng)用突破。同時公司將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)持續(xù)賦能,進而幫助客戶更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在個人業(yè)務(wù)層面,公司將繼續(xù)提升WPS Office的產(chǎn)品力,重構(gòu)C端用戶會員權(quán)益,優(yōu)化會員體系,通過更靈活的運營方式,提升用戶增值功能的付費意愿。探索由C端向B端的轉(zhuǎn)化,由垂直應(yīng)用向服務(wù)場景的轉(zhuǎn)化,為企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型提供支持,提升高質(zhì)量用戶增長。有效利用產(chǎn)品及品牌的獨特優(yōu)勢,緊抓新興市場復(fù)蘇機遇,持續(xù)探索海外市場,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)推動海外市場健康發(fā)展。