一邊是政策刺激下新車銷售如火如荼，一邊則是二手車銷售少有人問津。近段時(shí)間，汽車市場上新車、二手車呈現(xiàn)著冰火兩重天的不同境地。

雖說“買新不買舊”是多數(shù)國人的購車?yán)砟?，與發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者熱衷購買二手車不同，中國二手車市場發(fā)展滯后，但近年來，在汽車整體市場較為低迷的現(xiàn)狀下，二手車銷量不減反增。與此同時(shí)，一些二手車電商平臺投放的廣告精美、顯示的價(jià)格誘人，背后卻頻現(xiàn)隱性收費(fèi)、銷售故障車、數(shù)據(jù)造假等亂象，行業(yè)可信度屢被質(zhì)疑。

目前，二手車市場呈現(xiàn)出小、散、亂的特點(diǎn)，二手車電商平臺的廣告一般以成交迅速、買賣有保障、沒有中間商賺差價(jià)等為賣點(diǎn)，一些二手車電商平臺還存在著刷流量、數(shù)據(jù)造假、鑒定造假等行為。尤其是信息不對稱成為不公平交易的源頭，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益，如一些事故車在電商平臺的掩護(hù)下完成交易，電商平臺明顯隱瞞實(shí)際車況，乃至默許評估師在檢測過程中弄虛作假。

清除二手車平臺的亂象，不能只靠平臺自律和嚴(yán)厲的懲治手段，更應(yīng)盡快建立和完善針對二手車電商平臺和相關(guān)交易的監(jiān)管制度，探索建立可查可控的誠信交易體系。一方面，健全二手車交易制度，包括注重誠信、車輛檔案透明可查、形成價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)等;另一方面，要借助信息技術(shù)增加透明度，建立一個(gè)全國統(tǒng)一的二手車質(zhì)量追溯體系，強(qiáng)化對二手車質(zhì)量的監(jiān)控，相關(guān)信息向消費(fèi)者公開，避免消費(fèi)者與電商平臺之間的信息不對稱。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，相比于傳統(tǒng)的二手車線下市場，二手車電商近年來的表現(xiàn)更加搶眼。鑒于二手車電商平臺的資格認(rèn)證、質(zhì)量監(jiān)控、事后追責(zé)等細(xì)化制度尚未完全建立，應(yīng)盡快建立和完善針對二手車電商平臺和相關(guān)交易的監(jiān)管制度，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。監(jiān)管部門在加大對企業(yè)廣告打擦邊球行為的監(jiān)管力度的同時(shí)，應(yīng)督促企業(yè)對消費(fèi)者履行信息披露義務(wù)，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全保障權(quán)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。(吳學(xué)安)