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靜安區(qū)彭浦新村街道推出居家養(yǎng)老菜單式服務(wù),精準(zhǔn)對(duì)接到社區(qū)無子女老人的養(yǎng)老服務(wù)需求,讓老人有多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)選擇,同時(shí)也大大提升他們的獲得感和幸福感。
“以前去醫(yī)院看病配藥,都要麻煩居委會(huì)安排志愿者幫忙?,F(xiàn)在有了陪醫(yī)就診服務(wù),去醫(yī)院掛號(hào)、陪診、付費(fèi)、檢查、取藥等等都有專人陪護(hù),特別方便,也特別貼心?!苯?,家住靜安區(qū)聞喜路1223弄的梅阿姨走進(jìn)彭浦新村街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心,向工作人員送上衷心的感謝。
梅阿姨是一位獨(dú)居無子女老人,由于視網(wǎng)膜脫落長期處于半失明狀態(tài),出門看病對(duì)老人而言,可以說是困難重重。受到梅阿姨稱贊的陪醫(yī)就診服務(wù),正是彭浦新村街道針對(duì)無子女老人居家養(yǎng)老的痛點(diǎn)難點(diǎn),探索推出的居家養(yǎng)老菜單式服務(wù)中的服務(wù)項(xiàng)目之一。
記者從彭浦新村街道了解到,彭浦新村街道現(xiàn)有60歲以上戶籍老人5.62萬,老齡化程度46.3%,其中,無子女老人逾千人。此次推出的居家養(yǎng)老菜單式服務(wù)包括了提供家居清潔整理、擦窗、空調(diào)油煙機(jī)清洗、衣物干洗、窗簾被褥清洗、上門理發(fā)、扦腳、助浴、理療按摩、康復(fù)訓(xùn)練、陪醫(yī)就診、指導(dǎo)電子設(shè)備等17項(xiàng)居家養(yǎng)老特色服務(wù)項(xiàng)目。目前已覆蓋682位無子女老人,得到了老人們的一致稱贊。
在接受養(yǎng)老顧問建議,選擇了居家養(yǎng)老菜單式服務(wù)中的“陪醫(yī)就診”服務(wù)項(xiàng)目后,梅阿姨每次出門就醫(yī)都有街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心特意安排的工作人員小陳提供專人服務(wù)。從初診、復(fù)診、確定手術(shù)方案、術(shù)前檢查,到入院開刀、對(duì)接院內(nèi)陪護(hù),再到術(shù)后順利出院,小陳陪同梅阿姨一次次往返醫(yī)院,全過程精心照料、耐心陪伴、細(xì)心對(duì)接,猶如親人般的悉心照顧讓梅阿姨感受到勝似親情的溫暖和關(guān)愛。
滿心希望跟上智能生活快車的虞阿婆精挑細(xì)選了“指導(dǎo)電子設(shè)備”的服務(wù)項(xiàng)目?!耙郧耙矆?bào)名上過學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)的社區(qū)培訓(xùn)課程,但是一方面老師上課的內(nèi)容沒完全聽懂,另一方面臉皮薄不好意思‘抓’住小老師請(qǐng)教,一個(gè)課程學(xué)下來,還是一知半解。聽說有一對(duì)一上門教學(xué)的居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,我就想再試試看?!?/p>
在項(xiàng)目服務(wù)人員小張一次次上門手把手的悉心指導(dǎo)下,虞阿婆現(xiàn)在不僅能夠獨(dú)立且流暢地和朋友微信聊天、使用手機(jī)進(jìn)行支付,還會(huì)使用APP預(yù)約網(wǎng)約車、出門掃碼乘坐公交和地鐵等。虞阿婆感覺自己至少年輕了十歲,也能追趕上時(shí)代的進(jìn)步和便捷的智能生活方式了。
接下來,街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心將通過加大宣傳、有效引導(dǎo)等方式,讓更多無子女老人能夠更好地了解居家養(yǎng)老政策和服務(wù)資源。同時(shí)甄選出更多受老人歡迎的優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,讓老年居民坐在家中就能夠享受到更加專業(yè)、更加全面的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)原居安養(yǎng)。