封面新聞記者 張越熙 歐陽宏宇
(資料圖片)
到店里親手選一束鮮花,是表達心意的重要儀式感。情人節(jié)來臨,各地鮮花小店借力“浪漫經濟”,迎來開年首個“爆單”時刻,“忙不過來”成為小店們久違的喜悅。
據美團數(shù)據,截至2月13日,“情人節(jié)鮮花”搜索量同比去年上漲了776%;平臺鮮花團購的預訂銷量同比去年上漲313%,北京、重慶、成都、上海、蘇州等地銷量最高。盒馬數(shù)據也顯示出鮮花對于情人節(jié)來說的“硬通貨”地位,情人節(jié)當天,盒馬鮮花銷售比平時暴漲8倍,除了玫瑰花束,桃花、櫻花以及藍盆花、翠珠花、雀梅等花束也備受歡迎?!?/p>
今年2月14日正值周二,也有情侶選擇提前在周末過情人節(jié)。“我們鮮花店在商場里,周末就提前迎來了鮮花自提的小高峰,出來逛街的年輕情侶們,基本人手一束?!蔽挥谏虾H纸鹫x廣場三樓的F-MEET鮮花店負責人楊女士說。
美團數(shù)據顯示,截至2月13日,提供情人節(jié)鮮花到店團購服務的商戶數(shù),同比去年增長214%。提前過節(jié)趨勢下,家門口的鮮花店提前迎來消費小高峰,具有美好寓意的玫瑰花、郁金香、蝴蝶蘭擺在門店顯眼位置。到店親手挑選一束鮮花赴約,成為年輕人在網上下單之外更即時的選擇。
對于在情人節(jié)有求婚、訂婚或者結婚需求的年輕人來說,節(jié)日的浪漫指數(shù)更高,到店定制鮮花花束的儀式感和氛圍感更濃厚?!案摹钡忍厣盏臒岫纫搽S之上漲,據美團數(shù)據,情人節(jié)前一周,領證跟拍的訂單量同比去年增長6成。美團打車調研數(shù)據也發(fā)現(xiàn),2月以來,以求婚轟趴館、相親俱樂部等為目的地的出行訂單同比增長3成。
每年情人節(jié)的流行花束,往往是一年中鮮花經濟的風向標。今年玫瑰價格有所上漲,但情人節(jié)流行花束上,經典的紅玫瑰繼續(xù)唱主角。紅玫瑰有多火?截至2月13日,僅平臺上“紅玫瑰”的搜索量同比去年就增長1079%。除熱門的紅玫瑰外,消費者的喜好開始涌現(xiàn)新變化,據多位商家介紹,像粉荔枝玫瑰、卡布奇諾玫瑰等具有個性色彩的鮮花越來越受到大眾喜愛,此外,新奇特的混搭花束十分受年輕情侶的追捧,比如結合兔年元素的兔子花束成為今年的熱門款,美團數(shù)據顯示,“兔子花束”的搜索量環(huán)比上周增長564%,已有商家在平臺上的團購銷量超過500單。
在盒馬平臺上,鮮花銷售不再以玫瑰獨尊,櫻花、玉蘭、風鈴、翠珠、海棠等春日小眾花束,在情人節(jié)當天也成為搶手貨。盒馬成都鮮花采購劉中林介紹,通過數(shù)據分析發(fā)現(xiàn),這些以往只有在公園和郊外才能看到的小眾鮮花,消費需求很大。
根據盒馬提供的數(shù)據,情人節(jié)當天,越來越多的年輕人選擇新上市的時令春花,對比日常,桃花和櫻花等春花在情人節(jié)當天銷量暴增3倍,藍盆花、翠珠花、雀梅等小眾花束更是增長了5倍。
伴隨情人節(jié)而來的,還有家門口鮮花小店的“春天”。
在情人節(jié)這樣確定性的消費旺季下,已有鮮花店提前迎來爆單,有商家比平時提前2小時開門營業(yè),有商家表示“忙不過來,不接新訂單了?!泵恳粋€鮮花訂單,都是線下鮮花店生意回暖的縮影。美團數(shù)據顯示,截至2月13日,鮮花的團購預訂銷量同比去年上漲313%,北京、重慶、成都、上海、蘇州等地銷量最高,其中,上海的鮮花團購預訂銷量增長806%,北京的銷量增長216%。
“實體鮮花店,急需一個節(jié)日來提振信心?!鄙虾N蚁砘ǚ坏呢撠熑诵旒握x對記者表示。坐落于上海長寧區(qū)新華路上的我享花坊,是一家開了10多年的社區(qū)花店。作為大眾點評上第一家觸網的鮮花小店,我享花坊穿越周期的發(fā)展韌性,正是眾多鮮花小店數(shù)字化轉型的代表。
通過互聯(lián)網渠道上的評價口碑積累和即時配送網絡,實體鮮花店迎來線上線下聯(lián)動發(fā)展的新階段。徐嘉誼介紹,實體花店非常注重門店評價積累,像線上的用戶評價有助于新用戶提升對門店的信任度,也為用戶到店消費提供更多參考。
行業(yè)人士分析,從2020年開始,線下鮮花消費沖擊較大。在鮮花市場競爭激烈的大環(huán)境下,實體花店要突破重圍做到爆單,非常不易。這依托于鮮花從業(yè)者的熱點判斷、庫存?zhèn)湄洝⑷肆Π才?,但更離不開線上日積月累的口碑。多位實體花店負責人也談到,實體花店需要在品質和手藝中尋求差異化競爭優(yōu)勢,憑借門店的好口碑吸引用戶到店消費,而對于無法到店的用戶,需要借助私域流量運營和即時配送工具,將鮮花送達全市各個角落。