封面新聞?dòng)浾?蔡世奇
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隨著第三季度的結(jié)束,電商行業(yè)即將迎來年終大考:“環(huán)雙11”促銷戰(zhàn)正式進(jìn)入前哨戰(zhàn)階段,多家電商平臺(tái)都開始公布平臺(tái)扶持策略、廣告指南或招商。
“持續(xù)引入新商品是滿足用戶需求的關(guān)鍵。116大促期間,商家可以通過‘公私域循環(huán)雙輪驅(qū)動(dòng)’實(shí)現(xiàn)長效經(jīng)營,進(jìn)一步挖掘生意新增量?!?月29日,快手電商用戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人葉恒在線上對(duì)116期間商家全新經(jīng)營邏輯作出解讀,并宣布今年的“快手116心意購物節(jié)”正式開啟招商報(bào)名,快手將投入此前2倍的助推流量助力商家生意爆發(fā)。
今年8月,快手電商正式對(duì)外公布了“公私域循環(huán)雙輪驅(qū)動(dòng)”這一基本流量策略。對(duì)公域流量側(cè)的重點(diǎn)發(fā)力,讓快手電商生態(tài)發(fā)生了明顯的變化——具備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的商家可以獲取更多的流量。
葉恒指出,商家在“公私域循環(huán)雙輪驅(qū)動(dòng)”這一流量策略下的經(jīng)營過程中,必須通過“上新”來實(shí)現(xiàn)“種草”和新客獲取,并把這些新客沉淀為自身店鋪、直播間的粉絲,即“養(yǎng)草”。最終,商家可通過店鋪?zhàn)圆?、達(dá)人分銷、商城陳列、用戶主動(dòng)搜索等多種方式完成“拔草”。對(duì)品牌商家和快品牌商家來講,這個(gè)過程收效尤為明顯。
“我們會(huì)用平臺(tái)資源,打造100款GMV破億,以及10000款GMV破千萬的快手生態(tài)新品?!比~恒強(qiáng)調(diào),“快手新品超級(jí)計(jì)劃”并非要求商家必須拿出市面上從未出現(xiàn)過的新品,而是引導(dǎo)商家不斷豐富既有貨盤,持續(xù)推出消費(fèi)者近30天內(nèi)未購買過的商品。
據(jù)葉恒介紹,今年的“快手116心意購物節(jié)”將以“手選新品,實(shí)在上心”為主題,為商家提供三大方向的“新”升級(jí)?!耙皇切录?lì)政策,推出分層分場景激勵(lì),政策更普惠;二是新互動(dòng)玩法,推出平臺(tái)通用優(yōu)惠玩法,轉(zhuǎn)化更高效;三是新流量場景,提供多賽道流量獲取,增量更可觀?!?/p>
9月27日,京東零售營銷與商業(yè)化中心公布了針對(duì)雙11的商家廣告投放策略,順勢向商家推銷圍繞京東數(shù)智營銷工具。
京東零售營銷與商業(yè)化中心表示,將助力商家實(shí)現(xiàn)站內(nèi)外用戶的精準(zhǔn)化運(yùn)營,營銷前,商家可通過京東商智的轉(zhuǎn)化率和流量分析等能力實(shí)現(xiàn)訂單預(yù)測和流量拆解,并制定全域流量目標(biāo);營銷投放中,商家通過營銷云幫助精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群,制定人群策略和預(yù)算分配策略,測算全域用戶量級(jí)目標(biāo);營銷投放后,商家可以依托營銷云的青藤計(jì)劃,調(diào)動(dòng)品牌的全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
而在京東公布廣告策略前一周,阿里的廣告營銷平臺(tái)阿里媽媽公布了新雙11經(jīng)營策略和商家扶持計(jì)劃。近兩年,阿里媽媽對(duì)商家在雙11期間的扶持政策,呈現(xiàn)越來越細(xì)分,且越來越精準(zhǔn)的趨勢。今年,阿里媽媽推出,百億流量+14億紅包等多種補(bǔ)貼政策,并針對(duì)不同商家的特性,在商家層次的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做了不同行業(yè)的需求拆解,完善了“付費(fèi)流量帶動(dòng)免費(fèi)流量”和“多目標(biāo)聯(lián)合投放”的保障機(jī)制,以及推出針對(duì)新品、直播等產(chǎn)品和內(nèi)容端的營銷手法。
隨著直播電商平臺(tái)的不斷發(fā)展,雙11的主場選手阿里以及曾經(jīng)的客場挑戰(zhàn)者京東都已成為了守擂者,快手、抖音以及正在自建平臺(tái)的東方甄選,都在尋找在雙11獲得MGV的增長之法,并希望將更多傳統(tǒng)電商消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為直播電商的固定用戶。
雖然看上去阿里和京東尚未公布的雙11 C端優(yōu)惠策略才是引爆消費(fèi)者熱情的“大招”,但目前快手電商、抖音電商,以及阿里和京東廣告營銷部門對(duì)于商家的扶持和獎(jiǎng)勵(lì),其實(shí)已經(jīng)提前為電商平臺(tái)們的年終大考,埋好了伏筆。