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熱頭條丨全力奔走緊急搜尋,拯救走失老者的6小時(shí)

時(shí)間:2022-09-30 16:32:23       來源:樓市訊息

“喂,是金地物業(yè)的小史嗎,我老伴兒人不見了,你們能不能幫忙想想辦法?!闭滴缧輹r(shí)分,金地智慧服務(wù)客服管家史陳杏接到了一通焦急萬分的求助電話,電話的那頭正是她非常熟悉的金地源溪雅苑業(yè)主康阿姨。

上海金地源溪雅苑


【資料圖】

金地智慧服務(wù)集團(tuán)上海區(qū)域公司在管的金地源溪雅苑,坐落于風(fēng)景優(yōu)美的淀山湖風(fēng)景區(qū)附近,青山綠水環(huán)境優(yōu)美空氣清新,不少老人選擇定居于此度過舒適的晚年生活,康阿姨一家也是金地物業(yè)重點(diǎn)關(guān)照的高齡業(yè)主。老伴兒李老伯年過七旬,由于做過腦出血手術(shù),后遺癥非常明顯,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)糊涂、焦躁,甚至無自主意識(shí)的情況。

史陳杏在清潔園區(qū)水景

史陳杏深知李老伯的病情嚴(yán)重,意識(shí)混亂不知道會(huì)走失到哪里,她急忙趕到了康阿姨家中,安撫情緒崩潰的業(yè)主。面對(duì)此種焦頭爛額的情況,她協(xié)助業(yè)主回憶老伴兒走失前的行蹤,并主動(dòng)提出聯(lián)絡(luò)安防查看監(jiān)控。

黃偉(左)在工作中

得知此事后,金地物業(yè)安防員黃偉、龔霞根據(jù)業(yè)主提供的線索信息,挨個(gè)排查各主干道、出入口的監(jiān)控視頻,他們緊盯著幾十個(gè)屏幕,不敢錯(cuò)過一幀線索、一個(gè)人影。經(jīng)過漫長排查最終發(fā)現(xiàn),李老伯已經(jīng)走出小區(qū),所有人都緊張出了一身汗:“一定要盡快找到李老伯,不然就危險(xiǎn)了!”

管家史陳杏立馬帶上康阿姨,來到附近派出所報(bào)警備案,幫助阿姨與民警進(jìn)行溝通細(xì)節(jié)。安防黃偉、龔霞開車帶上眾人,在小區(qū)附近可能出現(xiàn)的場(chǎng)所逐一搜尋。9月的上海仍是烈日炎炎、熱氣正濃,李老伯并未攜帶什么食品藥品,如果沒有發(fā)現(xiàn)后果不堪設(shè)想。

龔霞為高齡業(yè)主送重陽糕

經(jīng)過6個(gè)小時(shí)的搜尋,天色已然漸沉,但還沒搜尋到李老伯的行蹤,大家的心都揪成了一團(tuán)。眾人一邊照料康阿姨休息,一邊回想推測(cè)可能的行蹤,終于等來了令人激動(dòng)的消息:在7公里外的公交車站找到了意外走失的李老伯。

在金地物業(yè)員工的陪同下,康阿姨終于接到了老伴兒,所幸李老伯并無大礙,只是摔破了一點(diǎn)口子。“真的很感謝金地物業(yè),他們就是當(dāng)代雷鋒,積善之人必有福報(bào)!”

李老伯的子女特贈(zèng)送錦旗一面及表揚(yáng)信一封,感謝史陳杏、黃偉、龔霞三人在工作范圍之外提供的熱心支持和無私幫助。他們把業(yè)主私事當(dāng)做自身大事,全力奔走緊急搜尋,拯救一個(gè)家庭的幸福,“和業(yè)主相處這么久,早就處成一家人了?!?/p>合作聯(lián)系:東方地產(chǎn)dichan@em.eastday.com

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