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8月11日上午，虹口區(qū)委網(wǎng)信辦聯(lián)合區(qū)新時代文明實踐中心、區(qū)科協(xié)等相關(guān)單位舉辦的2022年度虹口區(qū)全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月“助長者、學(xué)智能、提素養(yǎng)”主題活動，在廣中路街道社區(qū)黨群服務(wù)中心舉行。

“常用的應(yīng)用軟件可以在手機應(yīng)用商城下載，點擊這里，再點安裝，應(yīng)用軟件就會出現(xiàn)在桌面了?！薄澳梢酝ㄟ^微信、支付寶打開隨申辦，在人臉識別后，點擊左上角第二個圖標(biāo)，就能打開隨申碼了。也可以下載隨申辦市民云APP，在右上角打開長者專版，更加簡潔易懂。您一步步操作試一下！”來自區(qū)青年志愿者協(xié)會、虎撲（上海）文化傳播有限公司和上海趣游文化傳播有限公司的網(wǎng)絡(luò)文明志愿者們，為現(xiàn)場的老年人耐心講解智能手機的操作。

日前，上海市正式啟動2022年全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月，通過開展各類數(shù)字主題周系列活動，精準(zhǔn)滿足不同群體的需求，提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能。作為上海老齡化程度最高的城區(qū)，虹口區(qū)針對老年人群體的數(shù)字學(xué)習(xí)需求，結(jié)合線上平臺和線下渠道開展“為民助老，共享智能”主題活動，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝。

活動現(xiàn)場，來自上海市計算機學(xué)會的專家為老人們普及了智能手機相關(guān)知識與預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的常識，提醒他們安全地用好智能手機。年輕的網(wǎng)絡(luò)文明志愿者們從智能手機的基礎(chǔ)使用、常用軟件的具體操作等方面展開一對一、手把手教學(xué)，不僅幫助老年人掌握個人核酸碼、行程碼的生成，還指導(dǎo)他們用發(fā)放的數(shù)字生活體驗金現(xiàn)場操作，體驗網(wǎng)上購物、配藥、叫車等生活必要服務(wù)。

“點開叮咚買菜小程序，有肉禽蛋、蔬菜和水果，您根據(jù)需要挑選，在購物車勾選您決定要買的，點擊去結(jié)算……” 在網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的幫助下，60歲的李萍順利完成了她的網(wǎng)購訂單。等到參加完活動，老人們就能直接在家門口拿到網(wǎng)上訂購的商品，真正做到現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

“我平時用手機操作都不太熟練，經(jīng)過志愿者指導(dǎo)后，加深了印象，以后再掃碼、下單這些就會比較熟練了?！崩钇几吲d地說，“因為家里孩子要上班，沒有時間教我們。其實我們老年人真的需要年輕人的幫助！”

作為老年人的“數(shù)字導(dǎo)師”，來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的年輕志愿者們對這些積極學(xué)習(xí)智能手機的“高齡學(xué)生”給予了充分肯定。網(wǎng)絡(luò)文明志愿者張弈帆告訴記者：“老人的學(xué)習(xí)和接受能力還是很強的，就像小時候他們手把手一步步教我們一樣，只要是耐下心來，不厭其煩地、慢慢地跟他們講，他們還是能夠?qū)W得會、用得好！而且現(xiàn)在的科技發(fā)展日新月異，幫助現(xiàn)在的老人其實就是幫助未來的我們！”這些志愿者們將與結(jié)對老人互留聯(lián)系方式，在活動后持續(xù)為他們答疑解惑、提供幫助。

據(jù)了解，虹口區(qū)科協(xié)還將于本月舉辦網(wǎng)上培訓(xùn)，邀請專家以線上直播的形式為社區(qū)老年人普及數(shù)字智能運用場景的相關(guān)知識。同時，為積極貫徹落實《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》，虹口區(qū)將常態(tài)化、不間斷的下沉助老服務(wù)，邀請專家和志愿者們走進社區(qū)，切實幫助更多的老年人跨越數(shù)字鴻溝，提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)與技能，讓他們享受到數(shù)字時代發(fā)展帶來的便利。