添可“芙萬”洗地機為什么能夠成功？“食萬”料理機如何再創(chuàng)輝煌？4月24日下午，一堂精彩的復(fù)旦管理案例課堂在復(fù)旦大學管理學院進行，蔣青云教授與添可CEO冷泠合作為在座師生講授《添可：科沃斯公司的新賽道品牌》。

(資料圖)

當天，在“復(fù)旦管理大視野論壇”上，高端智能生活電器品牌添可首發(fā)新書《用戶價值創(chuàng)新 添可如何在紅海中開創(chuàng)藍?！?，解構(gòu)添可用5年時間從零到百億規(guī)模背后的真實故事。該書由復(fù)旦大學管理學院市場營銷學系蔣青云教授帶領(lǐng)團隊經(jīng)過深入研究創(chuàng)作完成。

復(fù)旦管理大視野論壇“科創(chuàng)時代的品牌突破之路”主題論壇暨新書發(fā)布會

在復(fù)旦管院市場營銷學系教授金立印的主持下，復(fù)旦大學管理學院院長陸雄文與添可創(chuàng)始人錢東奇就“科創(chuàng)時代的品牌突破之路”主題進行了深入探討。

陸雄文認為，首先要從用戶需求痛點出發(fā)正視用戶需求，其次用技術(shù)創(chuàng)新去實現(xiàn)，而技術(shù)驅(qū)動才是解決問題的關(guān)鍵，這樣才能超越競爭對手，創(chuàng)造用戶價值、尊重用戶價值。

對添可而言，發(fā)展的關(guān)鍵第一步就是探索用戶價值。添可品牌創(chuàng)始人錢東奇認為，品牌需要挖掘消費者的潛在需求，比用戶更懂得用戶，才能讓價值創(chuàng)造超越出用戶的期望。這也正是添可能夠跳出 “舒適圈”，成為洗地機發(fā)明者的關(guān)鍵原因。

在添可看來，滿足需求并非一味地迎合，企業(yè)需要了解用戶、分析需求，強調(diào)與用戶的溝通，用創(chuàng)新引領(lǐng)需求，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，遵循從“0”到“1”再到“N”的技術(shù)創(chuàng)新邏輯。

添可案例入選“復(fù)旦大學管理學院商業(yè)案例庫”頒證儀式

2020年，當芙萬1.0爆紅之后，添可持續(xù)對產(chǎn)品核心技術(shù)進行了升級迭代。2021年，推出了行業(yè)首臺實現(xiàn)水電長續(xù)航的芙萬2.0和“吸塵器+洗地機”二合一的芙萬Slim。2022年，又推出了搭載恒壓活水清潔系統(tǒng)的芙萬3.0以及擁有八合一“空間站”技術(shù)、代表洗地機未來發(fā)展趨勢的芙萬Station。添可芙萬的發(fā)展史，也成為中國洗地機行業(yè)的進化史。

食萬3.0實現(xiàn)了行業(yè)首個全鏈路智能化烹飪閉環(huán)，推出食萬凈菜與“添可生活”APP，讓食萬數(shù)字美味生態(tài)體系展現(xiàn)出強勁的發(fā)展?jié)摿?。食萬數(shù)字美味研究院的成立，以及新發(fā)布的食萬3.0 SE、智能蒸烤炸一體機烘萬、“添可廚房”APP，正在進一步加快添可對智慧廚房生態(tài)系統(tǒng)的布局。

當天，添可案例正式入選“復(fù)旦大學管理學院商業(yè)案例庫”。在用戶價值創(chuàng)新理論的基礎(chǔ)之上，面對復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境與消費者需求的快速變化，添可修煉出一套與時俱進又行之有效的方法論，確保紅海中的順利航行。在《用戶價值創(chuàng)新 添可如何在紅海中開創(chuàng)藍海》一書中，深入闡釋了添可的用戶價值創(chuàng)新理論，對企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展具有重要參考價值。（戰(zhàn)釗）