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4月19日，2023 Weimob Day微盟城市峰會上海站正式啟幕。會上，微盟集團智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒作題為《數(shù)實融合，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》的主題演講，圍繞“數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑”這一命題進行分享。

近年來，數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為推動中國發(fā)展的新引擎。公開數(shù)據(jù)顯示，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模超過50萬億，穩(wěn)居世界第二。數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模占GDP比重超過40%，并繼續(xù)保持在10%的高位增長速度。而在政策層面，“數(shù)字經(jīng)濟”也多次被寫入政府工作報告。

方桐舒表示，在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展駛入快車道的今天，數(shù)字化和智能化將成為領先企業(yè)應對未來挑戰(zhàn)的必由之路。過去三四年時間，圍繞“大客化”戰(zhàn)略，微盟成功打造了“數(shù)字技術底座、數(shù)字解決方案、數(shù)字全域營銷、數(shù)字私域服務”四方面核心能力。

據(jù)介紹，微盟圍繞企業(yè)數(shù)字商業(yè)打造的四大能力包括，中國企業(yè)服務領域首個去中心化商業(yè)操作系統(tǒng)微盟WOS，從數(shù)字化渠道架構到數(shù)字化用戶深度經(jīng)營的數(shù)字解決方案，幫助企業(yè)構建全鏈路數(shù)字化商業(yè)閉環(huán)的數(shù)字全域營銷，以及構建圍繞客戶全生命周期精細運營的數(shù)字私域服務。

方桐舒認為，由數(shù)字化技術驅(qū)動的新型消費發(fā)展，將為企業(yè)帶來“新用戶關系”和“新增長邏輯”雙重價值。因此，未來企業(yè)取得高質(zhì)量增長關鍵核心就成為“做厚用戶資產(chǎn)、做深用戶價值、做細用戶經(jīng)營”，從而從以企業(yè)為中心的競爭戰(zhàn)略逐漸升級到以用戶為中心的競爭戰(zhàn)略。

“微盟全力打造‘技術底座、解決方案、全域營銷和私域服務’四大核心能力，就是為了幫助客戶建立新型用戶關系，構建競爭優(yōu)勢?！狈酵┦姹硎?，目前，在不斷推進的微盟“大客化”戰(zhàn)略支撐下，微盟和眾多中國時尚零售品牌攜手共進，以數(shù)字技術為新生產(chǎn)力，聚焦“數(shù)實融合”助力零售企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量增長。

微盟2022財報顯示，其智慧零售業(yè)績持續(xù)增長。截至2022年底，智慧零售商戶數(shù)量達到6054家，其中品牌商戶達1212家，同比增長20.8%。自2019年提出大客化戰(zhàn)略至今，在國內(nèi)市場時尚零售百強，微盟客戶占比47%，商業(yè)地產(chǎn)百強占比43%，連鎖便利百強占比35%，餐飲百強占比43%。

“未來，基于四大能力的整合，微盟將進一步拓展和深耕大客戶市場，以數(shù)字技術為新生產(chǎn)力，幫助更多企業(yè)在面向三到五年甚至更長周期內(nèi)，實現(xiàn)以用戶為中心的高質(zhì)量增長?！狈酵┦嬲f。（肖春芳）