10月27日，由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的全國家電消費(fèi)季系列活動——2022中國洗衣機(jī)·干衣機(jī)行業(yè)高峰論壇在北京舉辦，與會嘉賓共同探討衣物洗護(hù)行業(yè)的市場發(fā)展現(xiàn)狀及未來前景。

受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，家電行業(yè)承壓前行。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，除冷柜外，傳統(tǒng)品類均處于下滑態(tài)勢，其中洗衣機(jī)市場規(guī)模零售額453億元，同比下滑9.3%，零售量2257萬臺，同比下滑8.4%。另一方面，受用戶對衣物護(hù)理越來越健康化、精致化的需求影響，以干衣機(jī)為代表的新興品類則繼續(xù)延續(xù)了高增長態(tài)勢，其中2022年前三季度干衣機(jī)市場規(guī)模達(dá)到46億元，同比增長29.4%，零售量達(dá)到73萬臺，同比增長27.1%。

在競爭更激烈的市場環(huán)境以及用戶需求變化的推動下，洗衣機(jī)市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)明顯的變化，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，線下分區(qū)洗零售額占比達(dá)到5.7%；超薄產(chǎn)品線下零售額達(dá)到48億元，市場占比達(dá)到42.4%；健康滾筒線下滲透率達(dá)到27.6%，10Kg+超大容量產(chǎn)品零售額占比達(dá)到6.8%。干衣機(jī)市場規(guī)?？焖贁U(kuò)大的同時，高效、智能、健康成為技術(shù)升級主旋律，2022年1-9月，獨(dú)立式干衣機(jī)線上及線下的零售占比分別達(dá)到89.2%、99%。

(相關(guān)資料圖)

針對洗衣機(jī)市場下滑、干衣機(jī)強(qiáng)勢增長的市場表現(xiàn)，奧維云網(wǎng)副總裁何金明表示，“今年市場的下滑跟宏觀環(huán)境以及消費(fèi)信心不足有關(guān)系，但是更多還是跟行業(yè)目前有點(diǎn)迷茫以及沒有形成共識有關(guān)系。整個行業(yè)未來要堅持幾點(diǎn)：首先是堅持產(chǎn)品創(chuàng)新，在存量市場，如果沒有突破性的技術(shù)創(chuàng)造或者產(chǎn)品本身革命性的變化，很難激發(fā)用戶需求。其次堅持聚焦細(xì)分市場，不管是干衣機(jī)還是洗烘套裝，堅持做深耕投入。最后要堅持結(jié)構(gòu)升級，我們呼吁整個行業(yè)不要重復(fù)以前其他品類那種價格競爭過于激烈的做法，因?yàn)闀研袠I(yè)的價值鏈生態(tài)都破壞掉。”

中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示，“當(dāng)前我國洗衣機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入以更新需求為主的存量發(fā)展時期，行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段，這向我們的企業(yè)提出了更高的發(fā)展要求，企業(yè)只有以不斷滿足人們對美好生活的向往以及對高品質(zhì)消費(fèi)的需求為目標(biāo)，才能迎來行業(yè)的新發(fā)展?！?/p>

京東家電相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，觀察消費(fèi)市場需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展變化趨勢，用戶消費(fèi)布局啞鈴型趨勢明顯，高端和基礎(chǔ)型商品需求增大。此外，消費(fèi)者對細(xì)分品類的需求也越來越高，企業(yè)端需要開拓新的市場以探索前進(jìn)發(fā)展。

后疫情時代，健康則已經(jīng)成為用戶選購家電時的關(guān)注重點(diǎn)，博西家電洗滌產(chǎn)品事業(yè)部副總裁李智Mr. Daegal Ritz認(rèn)為，“在疫情特殊時期，人們的可持續(xù)健康意識也在不斷提高。除菌防菌功能變得不再可有可無，而是至關(guān)重要的洗滌產(chǎn)品的價值基礎(chǔ)。”

不僅洗衣機(jī)的健康，伴隨著干衣機(jī)市場的擴(kuò)大，健康同樣是用戶對干衣機(jī)的訴求，小天鵝產(chǎn)品經(jīng)理高源表示，“隨著近幾年干衣機(jī)行業(yè)不斷增長，我們聽到用戶對于干衣機(jī)的健康質(zhì)疑聲音也越來越多，我們首先在內(nèi)部進(jìn)行了大量研究工作，同時聯(lián)合其他研究力量率先建立起自己的微生物菌種，更詳細(xì)研究了干衣機(jī)各生命周期內(nèi)微生物的生存和繁殖，以及消亡情況，針對性鉆研了針對細(xì)菌在洗干系統(tǒng)中的生存和去除機(jī)理。”

場景升級、個性化家居訴求同樣明顯，惠而浦銷售副總裁辛家寧表示，“當(dāng)下用戶家庭的洗護(hù)空間已經(jīng)不僅僅局限在衛(wèi)生間和陽臺，消費(fèi)者對洗衣房的定位也不是‘無洗曬，不光顧’的陽臺了，洗衣房有獨(dú)立的洗烘區(qū)，有豐富的收納空間，還有各類植物的裝點(diǎn)，這是因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜碎_始選擇洗衣機(jī)+干衣機(jī)各司其職，解決洗護(hù)晾曬問題的同時，也能打造屬于自己的另一片小天地，既滿足需求又節(jié)省空間?！?/p>

中國家電網(wǎng)的消費(fèi)者街訪調(diào)研印證了上述消費(fèi)趨勢，結(jié)果顯示，用戶對于洗烘護(hù)等需求越來越精細(xì)化、健康化，更多的用戶在產(chǎn)品功能、設(shè)計等滿足預(yù)期的情況下會考慮購買干衣機(jī)等各種新興品類，與家居是否搭配、體積大小、功能創(chuàng)新等也是直接決定用戶是否購買的關(guān)鍵因素。

圍繞著未來的發(fā)展機(jī)會點(diǎn)以及挑戰(zhàn)，博西家電華北大區(qū)零售營銷總監(jiān)商振旺表示，“洗護(hù)行業(yè)消費(fèi)者對功能細(xì)分越來越精細(xì)，對需求也越來越明確，不少廠家在這些方面不斷注入更多的研發(fā)以及提前布局，更早實(shí)現(xiàn)這些功能?！?/p>

場景化也是企業(yè)多次提及的關(guān)鍵詞，海爾智家洗護(hù)產(chǎn)業(yè)渠道營銷總監(jiān)杜爽表示，“結(jié)合洗護(hù)未來發(fā)展方向，現(xiàn)在海爾不斷向場景生態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，未來可以實(shí)現(xiàn)用戶從洗衣、干衣、護(hù)衣、放衣、購衣的需求全鏈路進(jìn)行滿足。 結(jié)合用戶品質(zhì)化需求，把我們產(chǎn)品做得越來越好，以及滿足用戶的需求，這樣我們市場前景也指日可待?！?/p>

如今，洗護(hù)場景的外延不斷擴(kuò)大，除了洗衣機(jī)、洗烘一體、干衣機(jī)、衣物護(hù)理機(jī)等大家比較熟知的洗護(hù)產(chǎn)品外，內(nèi)衣洗、洗鞋機(jī)、寵物洗護(hù)產(chǎn)品的新品類也不斷被用戶所接受，不斷升級的成熟品類與瞄準(zhǔn)品質(zhì)化生活的新興品類互補(bǔ)，為洗護(hù)場景接下來的發(fā)展描繪了新的發(fā)展藍(lán)圖。（柯巖）