進入暑運后,中國鐵路沈陽局集團有限公司(下稱沈陽局集團公司)客運持續(xù)回暖,穩(wěn)中向好,7月30日以來,連續(xù)10日發(fā)送旅客超過40萬人,日均同比增加12.4萬人次,增幅40%。
沈陽局集團公司堅持以市場需求為導向,高效統(tǒng)籌疫情防控和旅客運輸,用好沈丹、京哈、白敦等熱門線路運力資源,提升客貨服務品質(zhì),滿足人民群眾暑期出行需求。
靈活增開旅客列車。沈陽局集團公司根據(jù)12306客票預售和候補購票動態(tài)變化,科學分析旅客出行規(guī)律,動態(tài)優(yōu)化旅客列車開行,實施一日一圖,精準滿足旅客出行需求。7月份,日均開行旅客列車232對,環(huán)比增幅83%。
7月21日,途經(jīng)丹東站的D7755/8次、D7757/6次動車組列車恢復開行,沈陽局集團公司根據(jù)丹東疫情防控政策和旅客出行需求,逐步加大沈丹、丹大等線路列車開行密度,目前沈丹高鐵日均開行動車組列車24.5對,達到圖定的100%,丹東站日均到發(fā)旅客近1.1萬人次,逐現(xiàn)繁忙景象。
同時,沈陽局集團公司針對暑期客流集中出行等情況,及時組織動車組列車重聯(lián)運行、普速列車加掛車輛,積極開行務工專列和旅游專列,為旅客出行提供充足運力保障。
推進“鐵路+旅游”融合發(fā)展。沈陽局集團公司充分用好白敦、沈丹等熱門線路運能,精心制定列車開行方案,方便沿線旅客出行,積極推動“鐵路+旅游”融合發(fā)展,為旅游經(jīng)濟復蘇注入新動力。
2021年底開通運營的沈佳高鐵白敦段(下稱白敦高鐵)讓旅客進出長白山的時間成倍縮短,破解了長久以來束縛長白山景區(qū)“旅長游短”的難題,暑運期間,沈陽局集團公司進一步擴充白敦高鐵運能,日均開行動車組列車8對,旅客出行高峰時段提供席位能力近1.2萬座,7月份,白敦高鐵共發(fā)送旅客9.4萬人次,環(huán)比增加422%,為旅客前往長白山游玩提供了便利條件。
7月29日,今年疫情以來遼寧首趟旅游專列從沈陽發(fā)車前往烏拉蓋草原。沈陽局集團公司結(jié)合當前疫情防控形勢和旅游市場情況,積極制訂恢復開行旅游專列方案,充分發(fā)揮鐵路運力資源優(yōu)勢,精選休閑避暑路線,計劃在暑期后半程開行前往霍林郭勒、阿爾山、松江河等地的旅游專列,為旅游經(jīng)濟復蘇注入新動力。
打造安全舒適出行環(huán)境。面對回暖的暑運客流,沈陽局集團公司各站車單位毫不松懈地抓好疫情防控和客運組織,不斷優(yōu)化服務舉措,滿足旅客出行需求。
沈陽站在候車室和售票廳的處所增設洗地機、推水器等設備,加大對售票廳、候車室、站臺、衛(wèi)生間等重點處所衛(wèi)生巡檢,并根據(jù)客流情況靈活增開售票窗口,安排志愿者宣傳推廣網(wǎng)上購票和自助退票等業(yè)務,減少旅客聚集排隊。
大連站在服務臺推出網(wǎng)絡咨詢、重點旅客出行預約等服務,旅客可通過關(guān)注“大連火車站”官方微信,享受在線一對一“無接觸”服務;進一步升級站內(nèi)廣播、電子顯示屏提示功能,增加出行信息提醒播報,確保旅客便捷順利進站乘車。
錦州站圍繞今年暑期雨天較多的情況,在地道口至出站口間搭建一個風雨棚,在出站口引導屏幕上增設站前公交站點、長途汽車客運站和部分重點醫(yī)院位置的指示標識,盡可能為旅客出行提供便利。(孫曉晨)